1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des créations de l'entreprise "L'Éternel Clair de Lune" via le site leternelclairdelune.com.
2. Prix et Paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros. Le règlement de vos achats s'effectue par :
Carte Bancaire (système sécurisé).
PayPal.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
3. Livraison et Délais
Chaque pièce étant traitée avec soin, le délai moyen de préparation et d'expédition est d'environ 1 semaine (7 jours ouvrés) après réception du paiement.
Les colis sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.
L'entreprise ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur.
4. Droit de rétractation et Retours
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation.
En cas de problème : Si l'article reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, les retours sont acceptés.
Procédure : Merci de nous contacter avant tout retour. Les articles doivent être renvoyés dans leur état et emballage d'origine.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur (sauf erreur de notre part ou produit cassé à l'arrivée).